In januari hebben we het concept van het 'waardewiel' gelanceerd in het rapport 'Het waardewiel biedt kansen voor retailers'.
Op basis daarvan hebben wij een tweeluik geschreven voor vakblad Retailtrends.
Het eerste deel '3 manieren om de klant te strikken' ging over de WAT vraag: wat is het waardewiel en welke kansen biedt dit voor de retailer?
Het tweede deel 'Kanspakkers' gaat in op het HOE: op welke wijze kan de retailer de kansen benutten en wat is daarvoor nodig?